1. Versandkosten & Lieferzeit
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Versand nach DE:
Bei Bestellungen, die vor 17:00 Uhr PT (außer an Wochenenden/Feiertagen) aufgegeben werden, erfolgt der Versand am nächsten Tag und Sie erhalten Ihre Ware innerhalb von 3 – 5 Werktagen.
Versand in andere EU-Länder:
Bei Bestellungen, die vor 17:00 Uhr PT (außer an Wochenenden/Feiertagen) aufgegeben werden, erfolgt der Versand am nächsten Tag und Sie erhalten Ihre Ware innerhalb von 3 – 7 Werktagen.
Über einen Link und eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie an Ihre zuvor für den Versand angegebene E-Mail-Adresse zugesendet bekommen, können Sie den Weg Ihres Pakets ganz einfach nachverfolgen.
Beachten Sie bitte, dass ein hohes Auftragsvolumen während der Verkaufsveranstaltungen zu geringfügigen Verzögerungen führen kann.
Wir werden Ihre Bestellung vorrangig bearbeiten und Sie bei größeren Verzögerungen per E-Mail benachrichtigen.
2. Sendungsverfolgungsnummer
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer zu. Beachten Sie bitte, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden dauern kann. Sollte Ihre Sendungsverfolgung nach 3 Werktagen noch nicht aktualisiert worden sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail (onlinehelp@70mai.com) direkt an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
3. Lieferadresse
Achten Sie darauf, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Von Ihnen (unseren Kunden) gemachte fehlerhafte Angaben können eine Verspätung oder einen Verlust Ihres Pakets nach sich ziehen, für die bzw. den wir keinerlei Verantwortung übernehmen.
Sobald Ihr Paket verschickt wurde, sind wir nicht länger in der Lage, die Lieferadresse zu ändern. Sollte ein Paket aufgrund der Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgeschickt werden, setzen wir uns zwecks Ermittlung einer korrekten Adresse mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen das Paket gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut zukommen zu lassen.
4. Stornierung von Bestellungen
Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung unter der Voraussetzung, dass das Produkt noch nicht versandt wurde. Bei erfolgreicher Stornierung einer Bestellung wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet. Beachten Sie, dass die Stornierung einer Bestellung nicht möglich ist, wenn der Versand des Produkts bereits erfolgt ist.
5. Änderung von Bestellungen
Nach dem Aufgeben einer Bestellung haben Sie keine Möglichkeit mehr, Änderungen an Ihrem Bestellauftrag vorzunehmen. Möchten Sie den/die Artikel Ihrer Bestellung ändern, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig, um die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und durch eine neue zu ersetzen.
